客户沟通与支持： 负责通过电子邮件、电话及在线通讯工具与国外客户进行日常业务沟通，及时、专业地回复客户询盘，处理订单相关事宜。

订单流程跟进： 协助业务员处理订单，包括制作形式发票、订单确认、系统录入、跟进生产进度、协调验货安排等，确保订单顺利执行。

单证与文件处理： 准备外贸单证，如装箱单、商业发票等；整理和归档客户资料、合同及业务文件。

内部协调： 与公司内部采购、生产、质检、物流及财务等部门进行有效沟通与协作，解决订单执行过程中的问题。

数据与资料管理： 维护和更新客户信息库及产品资料库；使用Excel等工具进行数据统计和报表制作。

出差与支持： 根据工作需要，安排国内出差（主要赴工厂进行验货、跟进生产等）； occasionally，或需协助接待国外客户或参加展会。

上级交办的其他任务。