岗位职责:
1、执行重要的客户、项目的技术营销、需求沟通与技术方案协调、送样试制测评导入及量产,提供客户满意的服务;
2、收集整理既有产品介绍资料、研发技术能力介绍资料、新产品新技术介绍等,形成标准宣传沟通材料,并培训技术支持工程师掌握;
3、收集整理常见产品技术方案库,制订技术方案规范,培训技术支持工程师运用既有资料制作部分常规技术方案;审核并确保技术方案基本的可行性;
4、管理售前技术支持流程管理规范、技术服务满意度调查问卷,管理技术支持团队开展工作,确保服务优质高效;
5、收集整理客户方《负极材料常见异常成因及解决方法》,支持客户现场问题高效解决;
6、按时完成领导交代的工作;
任职要求:
1、硕士研究生及以上学历,无机非金属材料类、电化学等相关专业;
2、5年以上负极材料研发经验,3年以上技术支持工作经验,1年以上团队管理经验;
3、精通负极材料相关知识,如电化学原理及锂电产业工艺知识、人造石墨/硅碳负极材料原理及技术趋势、人造石墨/硅碳生产工艺、人造石墨/硅碳所用的化工原材料市场概况、人造石墨/硅碳分析检测、人造石墨/硅碳产品研发业务规范、研发项目管理、IATF16949体系知识;
4、具有良好的沟通能力、人际关系能力;
5、有极强的服务意识、责任心;
6、追求卓越;
7、能适应频繁出差。