职位描述
一、薪酬福利
1、综合收入8-15K,月度薪资+年度奖金;
2、8:30-18:00,双休,法定节假日,缴纳六险一金,每月15号准时发薪,节假日福利,员工福利,带薪年假;
二、岗位要求:
1、根据公司制定的催收计划,通过电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商,了解逾期原因,协商还款计划,最终达成还款的目的;
2、负责M0、M1、M2及以上阶段的逾期催收工作,制定差异化催收策略,提高回款率;
3、对催收过程进行详细记录,包括沟通内容、客户反馈等,应对可能产生的纠纷;
4、跨部门协作,与公司风控等部门沟通配合工作,反馈催收中发现的共性问题(如产品缺陷、审核漏洞等),不断优化。
三、任职要求:
1、年龄25—35之间,大专及以上学历,有银行信用卡、车贷、第三方机构上门催收经验者优先,熟悉金融相关法律法规;
2、从事外访催收3年以上经验,有C1驾照,能适应短期出差;
3、具备较强的心理抗压能力、沟通技巧及谈判能力,积极应对客户抵触情绪,思维灵活,反应迅速,有较好的沟通谈判能力;
4、诚信、责任心强,无不良从业记录。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕