岗位职责
1、深度对接景区客户需求，精准挖掘核心痛点，牵头制定贴合文旅场景的项目运营方案、成本测算方案、人员培训计划等全流程落地文件。
2、指导景区管理团队推进方案执行，提供全周期运营咨询支持，解决落地过程中的各类问题，确保项目达成预期效果。
3、运用数据分析工具跟踪项目运营数据（如客流、服务满意度、成本控制等），输出优化建议，持续提升景区运营效率与服务质量。
4、总结文旅项目运营成功案例，为公司业务拓展与产品迭代提供支持。
任职要求
1、对文旅行业有热情，具备创新思维与持续学习能力。本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销、公共管理等相关专业优先。
2、熟悉景区运营全流程（如票务管理、游客服务、业态规划、团队管理等），有5A/4A级景区管理或文旅项目运营咨询经验者优先。
3、熟练掌握Excel、SQL、Tableau/Power BI等数据分析工具，能通过数据洞察运营问题并提出解决方案。
4、方案能力：具备独立撰写运营方案、成本测算、培训计划的能力，逻辑清晰、落地性强。
具备优秀的客户对接能力、跨团队协作能力，能快速响应需求并推动问题解决。