1、负责阿里巴巴平台的运营管理，包括产品营销推广、产品日常信息维护、产品售后处理等；
2、负责阿里巴巴平台搜索排名和产品优化曝光，精通操作阿里巴巴运营推广，产品及关键词优化；
3、回复询价，并且跟进成为样品订单和大货订单；和客户在线交谈，分析客户需求，定期跟踪和客户保持联系；
4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；
5、进行产品市场调查，关注同行相关产品的动态信息，根据分析结果调整销售策略；
6、保持店铺的好评率和良好的信用度；
7、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理。