职位描述
岗位职责:
1、团队管理:与客户共同推进体验顾问配置,负责团队管理和赋能;
2、门店经营:对门店经营结果负责,开展门店经营复盘及改进计划;
3、用户维系:拓展顾客来源,维护顾客关系;整理顾客档案,开展增值服务提升顾客消费满意度;
4、流量运营:整合门店所在商圈等内外部资源,开展门店体验活动;运营抖音&高德&美团等多流量平台,提升门店评价分、体验分、星级&评价。
岗位要求:
1、具备3年以上零售门店运营及体验活动运营经验,外资/合资家电品牌及3C行业店长优先;
2、具有良好的团队协作精神,沟通协调能力、执行力及抗压力;
3、具备丰富的商务谈判经验和技巧,逻辑清晰,对数据敏感。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕