职位详情
B端产品经理(客服工作台) (MJ013533)
1.8-3万·14薪
SHEIN
上海
1-3年
本科
05-27
工作地址

天会商务广场

职位描述

岗位Base地:南京。

岗位职责:

1、负责履约体验系统功能迭代工作,分析客户在正逆向交易链路中的核心节点、关注问题,通过产品能力对客户痛点问题进行治理改善;

2、能独立完成从需求挖掘、产品方案设计、需求评审、上线运营、功能迭代的产品生命周期全过程;

3、具备系统owner意识,了解系统演进链路,把握系统定位,发挥系统价值,辅助业务指标提升;

4、有跨境电商售后履约链路相关产品工作经验,能主动对市场和业务进行调研分析,发掘产品能力,提升用户满意度和工作效率。

任职要求:

1、本科及以上学历,1-2年产品工作经验;

2、熟悉售后履约系统的业态模式,有跨境电商客服系统、订单中台、订单履约链路相关系统经验优先;

3、学习能力强,逻辑思维好,沟通协调能力强,具有良好的项目推动能力。责任心强、重视团队合作,能承受一定的压力;

4、关注互联网行业发展,对业务和行业敏感,具备专业的产品设计能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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