【岗位职责】

1. 负责公司 AWS、火山云等相关业务流程的日常运营与管控，包括业务对接、

数据跟踪、账单出具、回款、应收应付流程等，确保业务高效顺畅推进；

2. 协助运营总监梳理运营服务流程，搭建业务运营体系，结合客户需求与业务

场景，提出流程优化建议并落地执行；

3. 根据业务不同规则，跟进销售的商机情况，包括不限于项目进展跟踪，商机

状态的更新，以及项目所需的资源支持，问题咨询等工作；

4. 对接销售团队、 技术团队与外部客户，协调解决运营过程中的流程卡点与问

题，保障服务质量；

5. 收集整理云业务运营数据，形成定期运营报告，为业务决策提供数据支撑；

6. 结合业务为销售团队或渠道商进行政策培训，建立培训机制，让政策顺利有

效地传递；

7. 关注 AWS、火山云行业动态与产品更新，及时同步相关信息至内部团队，推

动业务适配与创新。

8. 配合项目经理负责投标相关事宜(资质文件、商务标书制作、技术标书协调、

标书排版、标书装订及盖章投标等);

9. 完成部门领导安排的其它工作。

【任职要求】

1. 工作经验：3 年以上 AWS、火山云总代（SZSM、WSJJ）相关云业务运营岗

位经验，深度熟悉 AWS、火山云等主流云产品的功能特性、定价体系及渠

道运营模式，精通云业务全流程运营管理逻辑；

2. 学历专业：大学本科及以上学历，财经类、工商类、计算机相关专业优先，

具备云产品相关认证者加分；

3. 技能要求：熟练运用 Word、Excel（数据透视表、函数分析等）等办公软件，

具备基础的数据处理与分析能力，能通过数据驱动运营决策；

4. 职业素养：具备优秀的沟通协调能力、跨部门协作意识及客户服务意识，工

作踏实严谨、责任心强，抗压力突出；

5. 核心能力：拥有敏锐的市场洞察力和快速学习能力，能快速适配云行业务变

化，具备独立解决复杂运营问题的能力。