1. 岗位基本信息

1.1 工作地点

天津市滨海新区或南开区

1.2 岗位薪资

5000-6000元

2. 岗位职责

2.1 客户拓展

2.1.1 拨打销售电话

- 负责通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求，寻找销售机会。

- 例如，每天拨打一定数量的电话，与不同行业的客户沟通，了解他们的业务需求，判断是否有合作可能。

2.1.2 拓展客户资源

- 利用公司提供的客户名单和资源，主动寻找新的潜在客户，扩大客户群体。

- 例如，通过网络搜索、行业展会等方式获取潜在客户信息，整理并添加到客户名单中，为后续电话沟通做准备。

2.1.3 建立客户关系

- 通过电话沟通，与客户建立初步联系，了解客户的基本情况和需求，为后续的销售跟进打下基础。

- 例如，在电话中礼貌地询问客户的业务现状，表达公司产品的优势和价值，让客户对公司产生兴趣。

2.2 销售跟进

2.2.1 了解客户需求

- 在电话沟通中，详细询问客户的业务需求、痛点和期望，以便提供针对性的解决方案。

- 例如，询问客户目前使用的同类产品或服务的不足之处，了解客户对价格、功能、服务等方面的期望。

2.2.2 提供产品介绍

- 向客户详细介绍公司产品或服务的特点、优势和应用场景，解答客户的疑问。

- 例如，针对客户的需求，详细介绍公司产品的功能、性能、价格等信息，通过对比竞争对手，突出公司产品的优势。

2.2.3 约谈面谈

- 根据电话沟通情况，与有意向的客户约定面谈时间，进一步推进销售进程。

- 例如，当客户对产品感兴趣并希望了解更多细节时，及时与客户约定面谈时间，确保销售机会不流失。

2.3 销售管理

2.3.1 记录销售信息

- 在公司客户管理系统中详细记录每次电话沟通的内容、客户的反馈和下一步跟进计划。

- 例如，记录客户的联系方式、需求要点、沟通结果等信息，方便后续跟进和团队协作。

2.3.2 分析销售数据

- 定期分析电话销售数据，如拨打量、接通率、意向客户转化率等，总结经验教训，优化销售策略。

- 例如，通过分析数据发现某一时间段的接通率较低，调整拨打策略，提高接通率和销售效率。

2.3.3 反馈市场信息

- 及时向公司反馈市场动态、客户需求变化和竞争对手信息，为公司决策提供依据。

- 例如，发现竞争对手推出了新的促销活动，及时向公司汇报，以便公司调整销售策略。

3. 任职要求

3.1 教育背景

- 统招本科及以上学历，市场营销专业优先。

3.2 行业经验

- 1年以上电话销售相关经验。

3.3 其他要求

- 熟悉电话销售流程和技巧，具备良好的沟通能力和抗压能力。

- 具备团队协作意识，能与销售团队、市场部门高效沟通。

- 有相关行业电话销售经验者优先。