岗位职责

1、制定并执行冷链物流全流程运营计划，确保运输准时率、温度合格率、货损率等核心指标达标，保障货物安全与时效性。

2、负责末端网点布局优化、城配网络资源配置及突发应急资源储备，提升配送效率与履约能力。

3、监控运输、人力、设备等全链路成本，制定降本增效策略，确保运营成本控制在预算范围内。

4、建立冷链物流质量安全标准，监控货损率、事故率等风险指标，定期开展安全培训与应急演练。

5、负责团队目标分解、绩效考核及人才培养，推动员工技能提升与关键岗位人才储备，提高团队凝聚力与执行力。

6、定期调研客户需求与反馈，优化服务流程，解决异常问题，提升客户满意度与长期合作粘性。

7、承接公司冷链物流战略规划，推动新技术应用、流程优化及管理创新项目落地，提升行业竞争力。

8、基于运营数据（准时率、成本、货损率等）进行深度分析，输出改进方案，支持管理层决策。

招聘要求

1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业，5年以上冷链物流运营管理经验，具备冷链行业资源整合及大型项目管理经验优先。

2、精通冷链物流全链路运营（仓储、运输、城配等），熟悉GSP/GMP等冷链行业标准及质量管理体系；熟练使用物流管理系统（WMS/TMS）及数据分析工具（Excel、Power BI等）。

3、具备城配网络规划、末端网点布局及应急资源协调能力，能够快速响应突发需求。

4、擅长团队目标管理、绩效考核与人才培养，具备跨部门协作经验及员工激励能力。

5、对冷链行业趋势敏感，具备战略执行能力与创新意识，有成功落地降本增效或技术革新案例者优先。

6、抗压能力强，责任心强，适应快节奏工作环境；持有物流师、供应链管理师等相关职业资格证书者优先。