一、 核心人事管理
1. 负责全商场的招聘，包括招商、营运、客服等岗位，确保人员及时到位。
2. 设计绩效考核制度，激励员工。
3. 处理员工入离职、转正、调动，以及劳动纠纷的预防与处理。
4. 组织新员工入职培训、岗位技能培训，提升团队专业度。
二、 行政后勤保障
1. 建立并优化行政人事管理制度，确保商场运营有章可循。
2. 管理办公用品、固定资产、员工宿舍等，保障后勤供给。
3. 监督保洁、安保工作，确保商场环境整洁、安全有序。
4. 策划并执行员工活动，提升团队凝聚力。
三、 关键能力要求
• 沟通协调：需要与商场各部门（营运、招商、物业）及外部供应商频繁沟通。
• 抗压能力：购物中心人流量大，节假日繁忙，需处理突发人事或行政事件。
• 服务意识：对内服务员工，对外服务商户，需具备较强的服务心态。