岗位职责
1.对接公司内部各业务部门，深入理解业务需求，并将其转化为清晰、规范的技术开发文档。
2.全程协调系统开发、测试、上线及优化升级项目，跟踪进度，确保成果符合预期。
3.组织需求评审、方案讨论及用户培训，确保系统功能贴合业务实际。
4.负责公司现有业务系统的日常监控、基础维护、用户权限管理及故障初步排查。
5.协调并督促第三方公司及时响应和解决系统运行中出现的各类问题，建立运维知识库与问题台账。
6.保障系统稳定运行，提升业务部门的使用满意度。
7.建立并严格执行针对外部供应商（特别是第三方开发公司）的系统访问安全管理制度。
8.全面管理第三方公司的远程及现场访问权限，实施申请-审批-监控-注销的全流程闭环管理，杜绝永久性、不受控的访问。
9.协助推进必要的技术安全措施（如堡垒机、VPN策略等），集中管控访问入口，确保所有操作可追溯。
10.定期进行安全巡检与日志审计，主动发现并防范潜在安全风险。
任职要求
1.本科及以上学历，计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先。
2.具备3年以上IT系统运维、技术支持、业务分析或软件项目对接相关工作经验。
3.有与外部供应商或第三方团队合作对接的成功经验者优先考虑。
4.熟悉常见的软件系统架构和网络基础，具备优秀的技术文档编写能力。
5.了解软件开发流程与项目管理基本方法，能使用相关协作工具。
6.对网络安全有强烈敏感度和基本认知，熟悉访问控制、权限管理等安全理念。
7.卓越的沟通协调能力：能够高效衔接业务语言与技术语言，善于与内外多方沟通，推动问题解决。
8.极强的责任心与原则性：以主人翁意识守护公司系统与数据安全，敢于坚持流程与安全底线。
9.出色的分析与解决问题能力：逻辑清晰，能快速定位问题核心，并协调资源有效解决。
10.具备良好的学习能力、抗压能力和服务意识。