岗位职责：

l 林肯品牌和品牌承诺

- 理解并掌握林肯的品牌文化，品牌故事等

- 确保在通过林肯培训之后，能将林肯品牌所要求的品牌服务承诺贯彻到工作中，深刻理解品牌厂商的维修作业规范

l 林肯尊享服务

- 理解并掌握尊享的林肯礼宾服务理念

- 在维修工作环节中，关注客户尊享服务体验

- 通过对于林肯厂家维修策略、流程的了解，能够提供给客户清晰建议，提高保修一次性提交成功率

l 林肯之道行为模式

- 理解并认同林肯之道所要求的执行要素

- 热爱林肯产品和服务，能够深入钻研维修技术

- 及时学习、掌握Lincoln厂家、经销商的相关技术通告

- 严格执行林肯厂商的维修工作要求及规范，实事求是，透明认真的做好车辆钣金相关工作

l 流程管理

- 按照Lincoln钣金车间运作流程，保质、保量、按时完成工单的维修与修复作业内容，并确保维修质量符合Lincoln的技术标准

- 正确使用、定期保养专用设备、工具，保持工作环境整洁

- 严格按照《车间动火操作规定》在车间使用明火

- 做好待修车辆、维修车辆、竣工车辆及拆装件的标识、贮存、交付工作，维修完工自检合格后签章

- 严格遵守操作规程，在电焊、气焊等特种操作时按安全操作规定，安全工作

- 及时了解、掌握Lincoln厂家的相关技术通告

- 按Lincoln厂家、经销商要求完成一切相关培训，并通过相应的考核认证

l 业务目标

- 严格按照操作规程维修车辆，提高一次修复率

- 杜绝维修质量事故的发生，增强优质服务意识

- 减少客户投诉事件，提升客户满意度

任职要求：

r 岗位基本要求：

- 认可林肯品牌、产品，且具有较强服务意识

- 具有3年以上汽车钣金工作经验

- 具有中专及以上文化程度

r 专业技能要求：

- 持有驾照、熟练驾驶技能，且有2年以上驾龄

应聘者请随简历附个人照片！