职位描述
母婴电商运营岗位招聘
一、公司简介
[公司名称]专注于母婴产品领域,始终秉持着为宝宝和妈妈们提供高品质、安全、舒适产品的理念。经过多年的发展,已在母婴行业建立起良好的口碑,旗下产品涵盖了婴儿奶粉、纸尿裤、儿童玩具、母婴服饰等多个品类。公司不仅在线下拥有多家实体门店,线上业务也在蓬勃发展,目前在各大电商平台均有布局,致力于为消费者提供便捷的购物体验。
二、岗位职责
1. 店铺运营管理:负责公司母婴产品在电商平台(如淘宝、天猫、京东、抖音等)的店铺整体运营,包括店铺规划、装修、商品上架与下架、库存管理等工作,确保店铺的正常运转和良好展示。
2. 营销推广策划:制定并执行母婴产品的电商营销推广策略,结合平台活动(如618、双11等)以及日常销售节点,策划促销活动、广告投放方案,提高店铺和产品的曝光度、流量和转化率。例如策划满减、赠品、限时折扣等活动,合理运用直通车、钻展、抖音千川等推广工具 。
3. 数据分析与优化:每日监控店铺运营数据,如访客数、转化率、客单价、复购率等,进行深入分析,找出问题并提出针对性的优化方案。根据数据分析结果,调整商品定价、产品布局、推广策略等,提升店铺运营效果。
4. 客户服务与维护:协助客服团队处理客户咨询、投诉和售后问题,了解客户需求和反馈,不断优化客户服务流程和体验,提高客户满意度和忠诚度,促进客户复购。
5. 竞品分析:密切关注母婴行业竞争对手在电商平台的动态,包括产品策略、价格策略、营销活动等,及时收集和分析相关信息,为公司制定竞争策略提供参考 。
三、任职要求
1. 学历与经验:大专及以上学历,2年以上电商运营工作经验,有母婴产品电商运营经验者优先考虑。
2. 技能要求:熟悉主流电商平台(淘宝、天猫、京东、抖音等)的运营规则和推广方法;熟练使用电商数据分析工具(如生意参谋、京东商智等),具备较强的数据分析能力;能够运用办公软件(Excel、Word等)进行数据整理和报告撰写。
3. 能力素质:具备良好的市场洞察力和营销策划能力,能够根据市场变化和消费者需求制定有效的运营策略;有较强的沟通协调能力和团队合作精神,能够与设计、客服、供应链等部门协同工作;工作认真负责,有较强的抗压能力和学习能力,能够适应电商行业快速变化的工作节奏。
4. 行业认知:对母婴行业有一定的了解,熟悉母婴产品特点、市场趋势和消费者心理,热爱母婴事业。
四、薪资福利
1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资水平,根据个人能力和经验面议,包括基本工资 + 绩效奖金 + 年终奖金 ,绩效奖金根据店铺销售业绩和个人工作表现发放。
2. 福利待遇:入职即缴纳五险一金;享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期;定期组织员工培训和团建活动;节日福利、生日福利等。
五、工作地点
[具体工作地点]
六、应聘方式
[ 周冬:***********进行电话咨询和应聘。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕