岗位要求

1、负责接待维修保养客户及相关汽车保修、服务方面的专业知识咨询和服务；

2、正确检查判断车辆故障，并填写接车问诊单；

3、负责引领客户至休息室，并将客户介绍给客服人员进行接待；

4、定时跟踪车辆维修情况，并将信息反馈至用户；

5、完工交车并做好交车前的环车检查；

6、负责服务工作预约的协调，并落实预约，对预约客户提前安排。

任职要求

1、具有良好的服务意识、沟通和应变能力。

2、具有电脑操作技能，有驾照，能熟练开车。

【晋升空间】

实习期→中级晋升→高级晋升→前台主管→售后经理→总监→副总→总经理