职位详情
售后服务专员/储备主管
5000-10000元
中国人寿保险股份有限公司临沂市罗庄区支公司
临沂
不限
大专
08-18
工作地址

山东省临沂市罗庄区双月园路105号

职位描述
岗位职责:
维护老客户:

1. 电话或者微信提醒客户交费交费提醒,客户保费到期
2. 咨询,接受客户已购保险的交费期,保险期间以及保险责任等方面的咨询,接受客户对于在售及加保方面的咨询
3. 理赔,客户出险了,协助办理理赔
4. 返还,客户购买的子女教育,婚嫁,养老等保险的生存金及分红金的领取
5. 信息变更,客户的电话,银行卡等信息的变更
6. 活动通知,公司的客户答谢会,产品发布会,产品功能升级报告会,旅游活动等方面的通知。

任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
2. 熟悉保险行业基础知识,有客户服务经验者优先;
3. 具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持高效工作;
4. 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。

工作时间:
星期一到星期六早8-10点学习参会,其他时间自主安排,节假日正常休息。

职位亮点:收入上不封顶,专科及以上学历保底十二万年薪(分前三个月21000元、前六个月42000元、年底120000元三次兑现),专科以下学历保底六万年薪。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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