岗位要求：
1. 作为人力公司与保险机构的核心对接人，负责处理员工保险理赔全流程协调，包括理赔资料收集、审核指导、进度跟踪等；
2. 对接员工理赔咨询，耐心解答保险责任、理赔条件、材料要求等问题，提供专业支持；
3. 与合作保险公司保持密切沟通，跟进理赔案件进展，推动问题高效解决，确保理赔流程顺畅；
4. 整理理赔相关数据和资料，建立台账，定期反馈理赔情况，协助优化人力保险服务体系；
5. 协助开展员工保险知识普及、理赔流程培训等工作，提升员工对保险服务的认知和满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，人力资源管理、保险、金融等相关专业优先；
2. 1年以上保险理赔、人力服务或相关岗位经验，熟悉保险理赔流程和人力服务行业特点者优先；
3. 具备良好的沟通协调能力、问题解决能力，逻辑清晰，责任心强；
4. 有耐心和服务意识，能积极应对员工和保险公司的各类需求；
5. 熟练使用Office办公软件，具备基础数据整理和分析能力。
我们提供
• 有竞争力的薪资待遇（具体面议）+ 绩效奖金 + 五险一金；
• 完善的岗前培训和专业技能提升机会，助力职业成长；
• 友好的团队氛围、弹性工作制度和舒适的办公环境；
• 节日福利、团建活动、带薪年假等丰富员工福利。