职位描述
-
- 1、负责诊所的物资管理，包括药品、医疗器械、办公用品等的采购、储存、发放和盘点。
- 2、建立和完善诊所的医疗服务质量管理体系，制定和执行医疗服务规范和标准。包括病历书写、诊断准确性、治疗效果、患者满意度等方面，及时发现和解决医疗服务中的问题，持续提高医疗服务质量。
-
- 3、营造良好的工作氛围和团队文化，促进员工之间的沟通与协作。关注员工的工作状态和职业发展，及时解决员工的问题和困难，提高员工的满意度和忠诚度。
- 4、制定诊所的营销策略和推广方案，提高诊所的知名度和美誉度。利用多种渠道进行宣传推广，如线上社交媒体、线下活动、广告投放等，吸引更多的患者前来就诊。
-
- 5、与社区、企业、学校等建立合作关系，开展义诊、健康讲座等公益活动，拓展客户资源，树立良好的社会形象。
- 客户关系维护
- 6、定期收集患者的意见和建议，及时改进服务流程和服务质量。建立患者回访制度，了解患者的康复情况和满意度，提高患者的忠诚度和复诊率。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕