岗位职责：
1、主导产品客诉事件，跟进异常反馈问题的处理；
2、定期总结客户品质情况并推进主要问题改进优化；
3、主动了解产品历史案件，识别产品过程风险范围；
4、主动参与异常品分析，找出可行的处理方案；
5、SMT，组装制程异常数据收集和分析，组织责任部门制定对策并监督执行；
6、参与工厂质量体系建设推进，输出客诉方面培训教材；

任职资格：