岗位职责：
1. 负责空运和海运业务的跟进工作，确保货物顺利运输。
2. 与客户保持良好沟通，及时处理客户咨询、投诉及建议。
3. 负责制作和审核运输单据，确保单据的准确性和完整性。
4. 协调内部资源，确保货物按时出运，为客户提供优质服务。

岗位要求：
1. 熟悉货代行业，有空运和海运业务经验者优先。
2. 具备良好的沟通协调能力，能独立处理突发事件。
3. 具备较强的责任心，对工作认真负责，能承受一定的工作压力。
4. 熟练操作办公软件，具备基本的英语读写能力。