岗位职责：

1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；

2、负责核实、处理各科下单后台系统的订单；

3、负责解答客户售后过程中的问题；

4、负责客户回访与跟踪维护；

5、领导交办的其他事项。

任职资格：

1、大专及以上学历，3年以上工作经验，1年以上相关工作经验；

2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；

3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通交流；

4、熟悉计算机基本知识及操作，有电商客服经验优先考虑。

薪酬福利：

1、免费提供食宿；

2、薪资+绩效+奖金；

3、表现特别优秀者可股权奖励。