1、驻客户办公现场、完成客户及领导交办的阶段性工作及其他工作。
2、参与制定软件产品的实施计划，现场软件安装、使用培训和跟踪指导，保证实施进度和质量；
3、项目实施中问题的处理与协调；
4、产品的售后服务，为客户提供现场技术支持；
5、调研和总结客户对产品的意见和改进需求，提出改进意见，并积极挖掘产品可扩展的模块或功能；
6、对实施经验进行总结，提交总结的知识文档，并不断更新文档的使用，保证规范性文档的质量。
7、收集整理客户需求，配置业务系统、解答客户问题、统计信息、提交报告等。

任职要求：

1、计算机、信息管理专业优先考虑。
2、半年及以上客服、项目实施、项目运维等相关工作经验，熟练使用office办公软件。
3、有一定计算机软件开发经验，熟悉基本的程序开发者优先。
4、善于沟通，具有较强的理解能力。
5、吃苦耐劳，善于主动学习、抗压力强，有良好的团队协作精神及优秀的沟通技巧。
6、对客户服务、市场运行管理有兴趣。

新疆自治区专技处设常驻驻场人员