岗位职责:
1.负责京东平台及各品牌卫浴、灯具、家电等的售后安装、维修沟通等工作，主要工作内容为客户登记信息，预约上门时间，跟进处理问题等；
2.订单派工，对接安装维修师傅，做好上传下达工作；
3.对接平台及品牌售后，及时回复平台、品牌的问题；
4.达成平台、品牌的相关考核数据。

任职要求：
1.年龄23-42岁；
2.1年以上相关客服工作经验；
3.具备出色的沟通技巧和客户服务意识；能够有效处理客户投诉和问题；具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通；
4.拥有快速学习能力，能迅速掌握产品知识和服务流程。

岗位福利：
1.底薪3200+绩效+岗位福利
2.无责任底薪，纯售后客服，无任何销售考核，工作氛围好，无压力
3.工作时间8:30-12:00，13:30-18:00
每周休息1天，轮休
缴纳五险