一、任职要求
1、年龄在 20 - 40 周岁
2、性格开朗,善于沟通,具备一定抗压能力,能够在面对各种复杂情况时保持冷静和理智。
3、品行端正,有强烈的团队意识,能严格服从团队管理,积极融入团队写作。
4、有金融客服或催收/反催收相关经验者优先考虑。
二、岗位职责(债务-后端协商岗)
1、为客户解决催收问题,避免客户被起诉,维护客户的合法权益;
2、为客户制定合理的解决方案,协助客户妥善处理债务问题;
3、为已成交客户提供后续债务规划咨询服务,耐心解答客户疑问;
4、及时处理客户投诉,以良好的服务态度和高效的处理方式提升客户满意度;
5、认真核实和保管相关资料,确保资料的准确性和完整性。
三、福利待遇
1、无责底薪3000+丰厚提成+奖金,购买五险。入职2个月以上员工月均薪资在8000 - 12000 元之间。
2、晋升空间:组长-主管-经理。提供丰厚的奖金以及超大的晋升空间,让你的努力得到充分回报。
3、工作时间:早9:30至晚6:30,单休。
5、不定期有团队聚餐和下午茶。
【本岗位第一次网上发布招聘,之前都是内部推荐,且本次只招聘1-2人,有意向者赶快向Hr发送“预约面试”吧,机不可失】