工作职责:

• 承担团队日常管理工作，协助规划团队人员管理结构.

• 明确并传达与部门战略和关键项目一致的团队目标，定期跟进进展并适时调整.

• 带教、发展下属员工，推动知识传承与内部培训.

• 监督IT服务质量，确保符合服务标准与流程规范.

• 在各办公室间出差，支持现场管理与协作沟通.

• 与各职能、业务团队协作，确保本地IT项目落地执行.

任职要求:

• 本科及以上学历，计算机或相关专业优先.

• 6 年以上 IT Helpdesk相关工作经验，含 2年以上人员管理/带教经验.

• 具备良好的问题解决能力、沟通能力和团队合作意识.

• 有项目管理经验，能在跨部门项目中有效推动任务落地.

• 英语沟通流利，读写能力优秀.

• 能适应在各办公室之间出差.