职位描述
1、带领团队制定并执行利润目标计划;
2、负责店员的招聘、培训与考核,明确岗位职责与服务标准;
3、处理客户投诉及解决突发问题
4、熟悉国内外主要电竞赛事(如LPL、KPL、TI、S赛等)和行业动态
5、了解电竞产业链(游戏厂商、俱乐部、直播平台、媒体、赞助商等
6、具备优秀的内容策划、文案撰写和视觉审美能力,制定并执行各大社交平台的宣传活动
7、活动策划与执行能力: 能够独立策划活动方案,并高效落地执行,具备良好的项目管理能力
8、负责门店营收结算,每日核对收银账目、现金与线上收款,确保账实一致,及时上报财务数据
9、控制运营成本,包括水电、物料、人力成本,提升门店利润率
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕