1． 定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每月召开营销研讨会，与一线部门协商拟定月度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2． 负责对重要客户和潜在的重要客户的资料收集、归纳、分析工作，确保完成对重要客户的预算额，并根据计划，有步骤地开发潜在顾客市场。
3． 走访客户，维护好酒店大客户并掌握第一手资料，审阅销售人员的销售报告和销售计划，根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
4． 拟定部门年（半年）度工作计划和年（半年）度总结。
5． 协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。
6． 拟定销售部日常预算，并负责预算的执行。
7． 拟定特别服务活动的策划方案，并组织和督导员工实施。
8． 组织实施培训，对部门销售人员进行销售方面的指导，以提高销售技术。
9． 搜集、整理市场信息，提供准确、可靠的最新市场资料，拟定部门销售工作报告。
10．配合财务部督促销售人员做好应收帐款的催讨工作。
11．签定住房优惠协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
12．统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。
13．接待重要客人，如VIP。
14．定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度以及员工工作表现及业务完成情况进行考核，并报人事部门。
15．完成上级委派的其他工作。