岗位职责：
1.负责物业服务中心前台接待，对来电来访客户的报事、报修登记，派单，回访工作；
2.负责物业费等各项费用的收缴工作，做到账目清晰，有据可查，负责财务数据的信息录入、整理及相关数据的提供；负责财务票据、保险柜钥匙等相关财物的管理；
3.对于新入住的业主办理交房手续，做到资料填写完整并进行归档；
4.对于业主办理装修手续，做到装修注意事项提示，装修申请资料齐全，按要求审批，装修完工后装修竣工验收的办理，装修押退款手续办理；装修资料的整理归档工作；
4.为业户办理停车卡充值、电卡充值、门禁卡发放、授权与管理；
5.按体系要求，做好业户资料及各项档案资料的更新、归档、管理工作；
6.负责各类钥匙的分类管理。

任职要求:
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理、工科专业优先；满足校外实习期至少6-12个月要求能力素质：
客户导向：把客户放在心上，致力于满足客户的期望和需求；
抗压能力：面对压力和挫折，保持积极上进的心态，能够应对艰难处境；
学习能力：具有较强的学习意识，自我学习的驱动性较强；
2.沟通表达：清晰的表达自己的观点，与他人能够进行有效沟通。
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