岗位职责：

1. 设备安装与调试：负责客户购买产品的现场安装、调试，确保设备的正常运行；提供操作演示，指导客户掌握基础使用方法和注意事项。

2. 故障诊断与维修：响应客户需求，通过远程或现场方式排查技术故障，提供解决方法；修复硬件/软件问题，更换损坏部件。

3. 技术支持与咨询：解答客户技术咨询（如电话、邮件或在线渠道），提供操作指导、参数、调整建议等；针对复杂的问题协调研发、生产部门共同解决、跟进至问题闭环。

4. 定期维护与质检，开展技术巡检，提前发现潜在风险，并制定改进方案。

岗位要求：

1. 跨部门合作，与销售团队配合，参与客户回访或续约谈判，提供技术维度支持。

2. 沟通能力较好，能与客户之间建立信任。

3. 能够灵活应对突发状况。

4. 能接受出差

5.有农业灌溉设备方面经验的优先