1、熟悉本小区内业主及家人，熟悉本小区物业基本情况，掌握对讲系统及单元门、小区大门开关正确操作方法。
2、对来人来访进行认真盘问并作好登记，对可疑人员谢绝入内，发现问题及时报告。
3、严格执行物品放行制度，大件物品未见管理处签字盖章的放行条不得放行。
4、配合装修管理，严格执行装修工人凭临时出入证进出制度；对搬运建材和装修垃圾执行交押金制度，并严格检查是否损害公共设施和卫生；对打孔、安塑钢、安空调、安防盗网、安彩钢要及时通知管理处。
5、形象人员按规定站岗，站岗时精神振作，对出入小区的业主及领导行举手礼。
6、严格执行交接班制度，做好当班记录，交待清楚本班应注意的事项。
7、任何情况下不准与业主（住户）发生冲突，处理问题应先敬礼。
8、完成上级领导交办的其它工作。