一、岗位职责

1. 负责电动感应门客户的全周期跟进，从初步对接需求、出具定制方案，到合同签订、履约协调及售后回访，确保订单顺利推进。

2. 精准记录客户信息（需求详情、跟进节点、特殊要求等），每日更新跟进档案，主动同步生产、安装进度至客户。

3. 高效处理客户异议，针对价格、安装、售后等疑问提供专业解答，维护客户关系，提升复购及转介绍率。

4. 配合技术、安装团队，协调客户现场准备工作（如电源、场地清理），保障安装验收流程顺畅。

二、任职要求

• 经验要求：有1年以上建材、门窗或工业产品跟单经验者优先，熟悉订单履约流程更佳。

• 能力要求：具备较强沟通协调能力，能清晰对接客户与内部团队；有一定抗压性，可高效处理多订单并行跟进。

• 知识要求：了解电动感应门基础参数（如感应方式、材质、安装条件）者优先，无经验者可接受公司产品知识培训。

• 素养要求：工作细致负责，有较强的客户服务意识，能严格遵守跟进节点，确保信息记录准确。

三、薪资福利

• 薪资结构：底薪（3000-4000元）+ 订单提成+ 绩效奖金（跟进达标率奖励），综合月薪5000-10000元。

• 福利保障：缴纳五险，定期产品知识与跟单技巧培训。

• 额外激励：月度销冠奖励（500-1000元）