潮流电商头部企业——【得物】，招募【客服】小伙伴啦！！！
得物App是全球领先的集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。
基于运动及潮流装备鉴别领域多年的积累与沉淀，得物App在传统电商模式的基础上添加"鉴别服务"，推出了"先鉴别，后发货"的购物流程，为国内的消费者带来全新的购物体验，让用户可以放心购买到品类丰富的经鉴别为正品的运动潮流装备。目前，平台商品已经覆盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、艺术品等。作为新一代潮流网购社区，得物App聚集了新、潮、酷、炫的各类商品，也是各类潮流品牌发售和运营的首选阵地。
岗位职责：
1、主要负责承接客户平台规则咨询、订单物流信息查询及售后问题咨询服务；
2、准备确判断沟通结果，针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
3、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；
5、完成上级交办的其他事项
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、一年以上互联网呼叫中心工作经验，两年以上客服工作经验优先；
3、服务意识强，能够承受一定程度的压力，在工作中懂得自我调节；
4、普通话标准，具备良好语言表达能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
福利待遇：入职即缴纳五险一金，带薪培训、内部公平透明的晋升机制、节假日福利及生日礼物大放送、不间断咖啡下午茶供应~