岗位职责:
1. 负责深入客户使用场景、调研客户需求、分析需求痛点、协调各方合作，规划设计产品功能，推动产品落地和持续优化
2.站在客户的角度上理解业务、分析各委办局需求，开展需求调研、用户访谈，梳理业务流程、挖掘用户需求、帮助客户发现问题并提出解决方案。
3.完善软件功能和互动体验，编写调研报告，输出相应的系统需求文档、流程设计、产品原型，协助开发团队理解和掌握需求，对交付的系统易用性负责；
4.根据实际业务分析系统功能需求，并与开发、测试等多方资源进行沟通，确定实现方案；
5.参与系统功能验收工作并组织用户进行上线前的功能验收，保证项目进度和质量；
6.收集分析客户在系统使用过程中产生的问题，持续优化系统功能；
7.对已经实现的系统进行需求验证，确认系统与需求设计保持一致, 负责线上问题的跟进与处理。