职位描述
1. 销售目标管理:负责落实厂家及集团对网销的要求,跟踪和管控销售计划的完成进度,将网电销售任务目标分解并执行,对网电销量负责。
2. 网销日常管理:管理网电销售顾问的日常工作,借助厂家和集团的管理系统,对潜客、邀约、订单进行过程管控,负责销售人员的日常考评及协助销售顾问进行研判。
3. 网络营销策划:制定网络营销方案、宣传推广计划,与合作网站平台负责人保持密切联系,优化网络展示策略,提升品牌和产品的网络曝光度与影响力。
4. 客户资源管理:分析网络留资潜客需求等信息,输出画像群体,集合资源输出店头活动策略,提高潜客转化率。积极打造和维护自媒体帐号,多维度传播客户的体验和购车心得,提升品牌口碑。
5. 系统运营与管理:负责智蛛系统、车商汇系统等相关系统的客户跟进、进度监控、数据统计分析及人员权限管理等工作。及时监控店端线索走势,根据数据调整店端运营策略。
6. 平台维护与客服:维护各电商线上平台,及时处理线上平台订单发生的客户投诉、退款等问题。安排固定对接人进入电商平台运营群,对线上活动内容及时予以准确回复。
7. 市场与竞品分析:收集市场行情和竞品促销、产品等信息,给销售经理提报销售价格调整建议,与市场部共同制定销售策略。
8. 培训与指导:开展产品知识与业务技能、管理流程的培训,对新入职网销专员进行入门培训,提升团队整体业务水平。
9. 突发事件处理:协助销售总监处理突发事件,完成销售经理交办的其他临时性工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕