【工作内容】
1.每日上岗前检查仪容仪表、礼貌礼仪、提供良好的客户服务形象；
2.维持良好的服务秩序，提供优质的服务质量；
3.负责开展《商户/消费者满意度调查》、《顾客调查问卷》并进行收集整理；
4.负责受理各类投诉的接待、跟进及回访工作，并形成完善的记录；
5.负责街区会员的招募及服务，并形成完善的记录；
6.负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；
7.负责街区商户的水、电费充值工作，营销活动期各项礼品、赠品的发放和登记；
8.负责街区常用广播词的录制、临时广播播音工作；
9.完成领导交办的其他工作。
【任职要求】
1.大专以及以上学历，播音主持、旅游、行政管理等相关专业；
2.2年以上工作经验，可接受优秀的应届毕业生；
3.熟练操作常用办公软件；
4.具备广播播音、服务礼仪基础知识；有良好的执行能力、语言表达和沟通能力、应变能力、团队协助能力，抗压能力，学习和创新能力
【福利待遇】
1.入职即缴五险一金；
2.入职即享有餐补、交通补贴、通讯补贴；
3.福利丰厚：节日福利、工龄补助、职称补助、生日礼金、婚育礼金、住院慰问等；
4.奖金给力：年终奖、开业奖等；
5.员工活动：生日会、不定期团建等；
6.各种带薪休假：年假、带薪病假、产假、陪产假、哺乳假、产检假、工伤假等。