一、 岗位职责
1. 客户接待与需求分析： 热情接待进店客户，通过专业沟通深度挖掘并理解客户的用车需求、预算及疑虑。
2. 产品讲解与体验： 熟练讲解品牌旗下各新能源车型的产品亮点、核心技术（如电池、电机、电控、智能座舱、自动驾驶等），并安排专业的试乘试驾。
3. 销售方案制定： 根据客户需求，制定个性化的购车方案，包括车型配置、金融贷款、保险、置换、充电桩安装等一站式服务。
4. 订单与合同管理： 负责跟进销售线索，完成订单谈判、合同签署及车辆交付流程，确保客户满意度。
5. 客户关系维护： 积极维护潜在客户与已购车客户关系，建立长期信任，促进转介绍和复购。
6. 市场信息反馈： 收集市场竞争品牌信息、客户反馈及市场趋势，及时向销售主管或市场部门汇报。
7. 线上渠道运营： 熟练运用线上平台（如企业微信、抖音、懂车帝等）进行客户跟进和品牌宣传。