1. 客户开发与咨询
◦ 通过电话、网络、线下活动等多种渠道主动挖掘潜在客户资源，收集客户信息，拓展客户群体，积累客户资源库。
◦ 热情接待来访客户，耐心解答客户关于课程设置、教学特色、师资力量、收费标准、上课时间等方面的咨询，为客户提供专业的课程咨询服务，深入了解客户需求和学习目标。
2. 课程销售与转化
◦ 根据客户需求和特点，制定个性化的课程方案和学习规划，向客户推荐合适的课程产品，有效引导客户购买课程，完成个人及团队的销售业绩目标。
◦ 负责课程销售全过程，包括报价、合同签订、费用收取、手续办理等，确保销售流程规范、顺利，及时处理销售过程中出现的问题和客户异议。
3. 客户关系维护
◦ 建立良好的客户关系，定期回访客户，了解客户学习进展和满意度，解决客户在学习过程中遇到的问题，提供持续的服务和支持，提高客户忠诚度和续费率。
◦ 收集客户反馈和建议，及时向相关部门（如教学部、教研部）反馈，协助优化课程产品和服务质量。
4. 市场与竞争分析
◦ 关注教育行业动态、市场趋势及竞争对手情况，收集市场信息，分析潜在市场机会和竞争态势，为公司市场策略和课程优化提供参考建议。
◦ 参与市场推广活动策划与执行，如公开课、体验课、招生宣传活动等，协助吸引更多潜在客户。
5. 数据管理与报告
◦ 及时、准确记录客户信息、销售数据及沟通情况，录入公司管理系统，建立完善的客户档案和销售台账。
◦ 定期提交销售报表和工作总结，分析销售数据，总结销售经验与不足，制定改进计划和下一步销售目标。