职位详情
客服专员
5000-6000元
南京宁鲜商业管理有限公司
南京
1-3年
大专
08-20
工作地址

钟山颐乐荟

职位描述

岗位职责:

1. 面向学校、企事业单位食堂客户,维护、指导客户去使用平台进行食材采购。指导食材供应商使用平台竞价、接单,给学校和供应商做平台操作培训。

2. 负责片区内学校的维护和回访,加强沟通,建立良好的合作关系。

3. 根据每日食材验收结果及学校投诉,及时反馈供应商存在的问题,与公司各部门有效配合,实时沟通策略,并快速解决突发问题,以提高商户满意度。

4. 抽查验收订单,调换商品等不符合验收要求行为。

5. 跟进当日订单配送、收货情况;次日配送订单梳理及提醒工作。

6. 关注当天各方反馈事宜,并形成记录表。

岗位基本需求:

1. 学历大专及以上,注重长远职业发展,学习能力强且勤奋努力。

2. 一年以上相关职位经验,对食材有一定的认知和快速的学习能力,能熟练操作手机、电脑。

3. 执行性力强、沟通能力强,有实践经验者优先,熟悉配送行业的优先。

4. 精力充沛,身体健康,有较强的进取心,有强烈责任心。

5. 身体健康,需办理健康证,无犯罪等信用不良记录。

工作时间:6:30-11:30,14:00-16:00,每周工作6天。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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