岗位职责：
- 协助处理客户售后问题，提供专业、高效的解决方案；
- 跟进客户反馈，整理并分析售后数据，提升客户满意度；
- 配合团队完成售后服务流程优化与改进工作；
- 协助完成相关文档的整理与归档，确保信息准确无误。
- 完成领导安排的其他工作。
任职要求：
- 本科及以上学历，自动化相关专业，有相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心处理客户问题；
- 熟悉办公软件操作，具备基本的数据处理能力；
- 工作认真细致，责任心强，能适应一定工作压力。
- 接受出差，有良好的适应能力和自我调节能力。