岗位职责：

1.负责为酒店宾客办理入离店登记手续

2.熟悉操作前台软件，了解客情预订，准确快捷为宾客排好客房

3.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，发展欢朋会员

5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务

6.确保仪容仪表符合岗位要求，包括服饰、发型整洁、淡妆等

岗位要求：

1.大专以上文凭，拥有酒店同岗位工作经验

2.善于语言表达及沟通，良好的学习能力，有较强的观察力，反应灵敏，咬字清晰

3.中英文流利、熟练掌握电脑基本操作者优先