岗位职责：

1. 协助营运经理完成部门的工作任务和指标；

2. 及时上交各种报表，协调与各楼层品牌的关系；

3. 处理消费者的投诉、帮助顾客处理突发情况，将每日客服台客诉信息整理上报。

任职要求：

1. 本科及以上学历，身高168以上，形象气质佳；

2. 有企业前台、客服相关工作经验优先；

3. 熟练使用办公软件；

4. 认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。