岗位职责:
1.第三方仓储协调,处理仓储异常情况(错发、漏发、库存差异等)并跟进解决;
2.第三方物流协调,跟踪订单发货及配送进度;监控物流时效指标,处理物流异常(延迟、丢件、破损等)并协调赔偿;优化物流渠道组合,平衡时效与成本,跟进退换货入库处理进度;
3定期汇总仓储物流运营数据,参与系统功能测试与优化建议。
岗位要求:
1.1-2年及以上电商仓储物流工作经验,有与第三方物流服务商合作或管理的经验。
2.熟悉电商平台的订单流程和规则(如淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商等)。
3.练操作电商ERP系统(如聚水潭、旺店通、E店宝等)和第三方WMS系统。能进行基础的数据配置和故障排查。熟悉使用Excel技能能独立进行数据提取、核对、分析和制作日报/周报。4深度理解电商全链路物流流程,包括正向发货和逆向退货(退换货)处理.