岗位无任何销售性质，主要是处理在线Chat， 白班（早上9点到下午18点） 中班（12点-21点），试用期和转正相差 200元， 试用期5个月， 要求接受2个班次轮班轮休，社招试用期开始有六险一金，福利有红旗购物卡、传统节日应时礼品、不定时咖啡、聚餐、生日蛋糕、包括全勤奖在内的全薪年假（5天）、带薪婚假、带薪病假等，实习生也接受
岗位职责：
1.处理Shopee店铺客户咨询的日常会话，与客户保持良好的沟通，为客户提供售前、售中以及售后服务，维护与客户的良好关系，提高服务质量；
2.学习并掌握所售产品的相关知识及特性，能够为客户提供专业的解答；
3.受理客户的纠纷与投诉并及时反馈处理，提高账号表现，保持较高的店铺级别、好评率和信用度；
4.其他相关事宜。