岗位职责：

1、遵守制度：遵守公司的各项制度和操作流程，确保所有交易的合法性和准确性。

2、收银和退款：每天营业前做好收银前的准备工作，营业后负责收取顾客的款项，并确保所有交易的金额正确无误；熟练办理退款手续，处理退款事宜。

3、收银台管理：保持收银台面的干净整洁，熟练操作收银机和相关设备，负责收银设备的日常维护和管理。

4、台账登记和报表数据核对：根据营业情况登记各类台账等，每天营业结束后打印、核对收银相关凭证，编制销售数据等内部报表，做好日结工作。

5、确保资金和印章安全：妥善保管收银现金，确保资金安全，定期进行现金盘点，防止潜在损失或盗窃行为；保管好日常工作中所需的收银章、活动章、备用金、收银单据等。

6、促销活动配合：熟悉活动细则和活动操作流程，做好活动前期准备工作，对有需要的顾客提供活动相关咨询，配合企划开展商场促销活动。

7、提供优质服务：熟悉商场商铺位置，收银过程中保持礼貌和耐心，为顾客提供快速、准确的服务，并解答顾客的疑问，做好迎宾送宾工作，维护公司品牌形象。

8、价签和销售单管理：向商户收取价签和销售单费用，做好物资的交接工作，配合营运完成价签打印工作。

岗位要求：

个人品质：具备正直诚信、有责任心、有良好的自我管理能力、思路清晰、思维敏捷等品质；要有廉洁意识，不得向无关人员泄露商场的营业情况、资料及数据，严守商业秘密。

专业技能：熟练掌握电脑办公软件，能够快速准确地进行收银操作，具备一定的数学计算能力和货币识别能力。

沟通能力：具备良好的沟通表达能力，能够清晰和礼貌的表达、倾听和理解顾客的需求，处事灵活，有随机应变的能力，能根据现场情况处理解决突发事件。

团队合作：认同公司的企业文化，具备团队合作精神，能够与他人配合共同完成工作任务。

形象要求：注重个人形象，仪容仪表端庄；精神饱满，言谈举止文雅。