岗位职责

1、负责公司IT系统、网络、服务器等基础设施的日常维护和管理，确保其稳定运行，通过工单系统与用户交流，处理和跟踪用户的故障报修和服务请求。

2、快速诊断并解决IT设备和系统中出现的故障，保障业务的连续性。

3、执行安全管理规定，保障系统和数据的安全性，防止信息泄露和网络攻击。

4、为其他部门提供IT技术支持，解决员工在工作中遇到的技术问题。

5、远程协助解决门店、仓库、办公区所提的IT类问题。

岗位要求

1、通常要求计算机、信息系统管理、软件工程等相关专业的大专及以上学历。

2、熟悉Windows和Linux操作系统，掌握网络基础知识，了解数据库管理和SQL语言，具备一定的编程能力。

3、一般要求1-3年的IT运维工作经验，有相关行业背景者优先。

4、具备良好的问题诊断和解决能力，能够在压力下快速有效地处理问题。

5、有IT运维工程师实习或者企业IT运维工作经验。

6、知识技能要求：熟悉打印机、监控、电脑和局域网的常见问题处理。