1. 船员沟通与协调
作为船员与公司之间的桥梁，负责传递各类信息（如船期变动、任务安排、政策通知等），确保信息准确、及时传达。
协调船员登船、下船及换班事宜，包括办理出入境手续、安排交通食宿等，保障船员行程顺畅。
倾听船员需求与反馈，及时向公司反映并协助解决船员工作、生活中的问题（如薪资纠纷、健康状况、职业发展诉求等）。
2. 文件与资料管理
负责船员证件（如护照、海员证、健康证等）的申请、更新及保管，确保证件合规有效。
整理、归档船员档案（包括个人信息、培训记录、资历证明等），建立清晰的船员信息数据库。
协助处理船员劳动合同、保险等文件的签订与管理，确保合规性。
3. 培训与考核支持
根据公司要求，组织船员参加各类培训（如安全培训、技能提升培训等），跟踪培训进度并记录存档。
协助开展船员考核工作，收集考核结果并反馈至相关部门，为船员晋升、调岗提供依据。
4. 应急与安全管理
在船员遇到紧急情况（如伤病、海上事故等）时，第一时间响应并协调公司资源进行救援，与海事部门、医疗机构等保持沟通。
配合公司安全部门，监督船员遵守安全操作规程，传递安全警示信息，降低安全风险。
5. 其他事务
协助处理船员薪酬核算、报销等财务相关事务。
参与船舶航次结束后的船员评估工作，总结经验并提出改进建议。
完成上级交办的其他临时性任务。