岗位职责
1、负责全国各省市异常告警工单的周度、月度整理与深度分析，输出分析报告。
2、负责收集多渠道用户反馈问题，进行需求分析、整合与归类；
3、负责跟踪问题解决进度并同步通报，提供省分操作指导与业务引导，负责故障的发现与全流程跟踪。
4、承担项目组内部提前验收性测试；负责发版通知撰写及预发布功能点介绍材料制作。
5、收集、撰写运营案例及省分典型案例，支撑业务经验沉淀与推广。
6、基于用户数据需求，在 MySQL 数据库中执行查询操作，提供数据支持。
7、协调各产品工作进度，确保信息及时同步，保障项目推进效率。