岗位内容：
1. 教务管理：负责成人教育、国家开放大学、大自考、小自考等学历规划项目的日常教务管理工作，协调学习进程、安排学习任务，确保学员按计划完成学历提升目标；
2. 学员进度管理：对学校安排的学习任务进行合理拆解并下发给学员，定期梳理学员学习进度，跟踪学员完成情况，确保学员按时完成学习任务；
3. 客户服务：负责已购买学历规划服务的客户后期跟进工作，及时排查并解决学员在学习过程中遇到的问题，降低客户投诉率，提升客户满意度；
4. 教学质量监控：定期检查学员的学习进度和考核情况，及时反馈问题并提出改进建议，确保学员顺利完成学业；
5. 客户维护与转介绍：定期服务老客户，排查潜在问题，提供解决方案，提升客户满意度，促进客户转介绍，增加公司业务量；
6. 资源协调：与学校、考试机构等外部单位保持良好沟通，确保学员的学习资料、考试安排等信息准确传达；
7. 数据管理：整理并维护学员的学习数据，确保信息准确无误，为学员提供个性化的学习建议。

任职要求：
1. 学历要求：本科及以上学历，教育学、管理学或相关专业背景优先；
2. 工作经验：3年及以上国内教务管理相关工作经验，熟悉成人教育、自考、国家开放大学等学历规划项目的教务流程，具备突发事件应对能力；
3. 学员管理能力：具备较强的学员管理能力，能够合理拆解学校安排的任务并有效分配给学员，确保学员按时完成学习目标；
4. 客户服务能力：具备良好的客户服务意识，能够及时解决学员问题，降低客户投诉率，提升客户满意度；
5. 沟通协调能力：具备优秀的沟通协调能力，能够与学员、学校及考试机构保持良好的沟通；
6. 稳定性：要求工作稳定，能够长期服务于公司；
7. 业务拓展能力：具备一定的客户维护与转介绍能力，能够通过优质服务促进客户转介绍，提升公司业务量。

我们提供：
1. 行业领先的薪酬福利：我们提供具有竞争力的薪酬待遇，并根据个人表现提供丰厚的绩效奖金；
2. 广阔的职业发展空间：公司处于快速发展阶段，为员工提供广阔的晋升空间和职业发展机会；
3. 完善的培训体系：我们为员工提供系统的培训，帮助你快速提升专业技能和管理能力；
4. 轻松愉快的工作氛围：我们注重团队合作，工作氛围轻松愉快，同事之间互帮互助，共同成长；
5. 多样化的业务领域：除了学历规划，公司还涉及港澳留学，香港身份办理，国内升学规划，高考志愿填报，高中陪跑，深圳入户、职称考试、职业资格证书等业务，为你提供多元化的发展平台；
6. 稳定的客户资源：公司拥有大量稳定的客户资源，让你无需为开发客户而烦恼，专注于提升服务质量；
7. 贴心的员工关怀：我们为员工提供节日福利、生日礼物等贴心关怀，让你感受到家的温暖。

为什么选择我们？
1.行业前景广阔：学历规划、深圳入户、职称考试、职业资格证书等业务需求旺盛，行业发展前景广阔；
2.公司实力雄厚：我们是一家在行业内具有良好口碑和影响力的公司，拥有丰富的资源和稳定的客户群体；
3.个人成长机会：在这里，你将有机会接触到多元化的业务领域，快速提升自己的综合能力；
4.成就感满满：通过你的努力，帮助学员实现学历提升、入户深圳、获得职称和职业资格证书，成就感满满！

加入我们，你将获得：
1.一份稳定且有前景的工作；
2.一个充满挑战和机遇的成长平台；
3.一群志同道合的伙伴；
4.一份让你充满成就感和幸福感的事业！
无论你现在的薪资期望是多少，只要你愿意挑战自我、追求卓越，我们都愿意为你提供一个展示才华的舞台！加入我们，一起创造美好的未来！