1.负责店铺的售前接待销售工作；
2.通过咚咚.旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户.推销产品，促成订单成交；保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品。
3.及时.有效.妥善的处理客户的各种问题。
4.处理日常客户的订单及跟踪服务.协调做好客户档案等数据整理汇总.更新。
5.不限平台(京东.淘宝，微信）
岗位要求:
1.有线上客服相关工作经验，热爱网络销售事业，熟悉平台交易操作流程以及规则；
2.有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感.有耐心，上进心.事业心，能独立完成工作；
3.善于交流，热情友好，给客户留下良好印象。
4.全职，要求能长期工作，良好的心态对待工作压力，没有客服工作经验.短期跳板或试水的请***。
5.接受早晚班与轮班制度。