职位详情
现场实施工程师
1-1.2万
北京久译科技有限公司
北京
3-5年
本科
10-23
工作地址

汽车博物馆西路8号院1A座4层401室

职位描述

实施工程师岗位职责:
1.协助项目部经理完善本部门的各项管理制度及工作流程,并遵守落实,以确保部门工作有序开展。
2.接受项目部经理安排计划,对公司软硬件产品进行实验、预装、测试,并形成标准化产品进行出库。
3.负责公司软件产品或系统的现场部署、调试和技术支持,确保产品实施落地的可靠性;
4.负责客户现场服务器环境搭建,应用系统部署和调试;
5.解决用户现场提出的技术问题,提供技术支持,确保项目的顺利推进;
6.负责公司产品化项目的项目管理及技术交付工作,具体职责参照“项目经理职责”;
7.遵守公司及客户现场安全、环境管理制度,以及项目管理策略。
8.协助项目经理进行货物整理及发货、验货。
9.配合项目经理做好现场调研、实施方案制订等其他工作;
10.配合项目经理完成项目深化设计工作,包括图示深化设计、安装件设计以及其他项目所需的设计工作。
11.协助项目经理编写相关文档,如软件/系统安装部署说明书、软件使用说明书、现场实施用例等;
12.编写项目现场的培训资料,负责对现场人员进行软件培训和指导;
13.负责收集用户反馈的需求,整理并汇报给相关负责人;
14.总结项目经验,整理形成文档,以完善现场实施过程;
15.项目实施过程收集工程资料,配合项目经理完成项目竣工资料。
16.协助项目经理协调项目相关方关系。
17.配合完成现场验收和维护工作。
18.负责项目验收或结项后的维护工作,对项目的用户及客户满意度负责;
19.深入了解并掌握公司产品,收集并反馈用户需求,以促进产品优化和升级。
20.完成部门经理安排的非项目测试、安装、调试工作。
21.完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位要求: 3年以上相关工作经验,有软件开发、系统集成、项目管理经验者优先。
技能要求:熟悉计算机网络、系统集成、人工智能等专业知识。熟练掌握操作系统、数据库的安装和配置,能够独立进行系统软件的部署调试工作;
熟练使用office、CAD等办公软件,。
沟通能力:具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与客户、团队成员和其他利益相关者进行有效沟通;
问题解决能力:具备较强的问题解决能力,能够在现场遇到技术问题时迅速找到解决方案;
组织协调能力:具备一定的组织协调能力,能够协调和管理项目进度、资源和人员;
项目管理能力:具备一定的项目管理能力,能够独立完成产品化项目的项目管理和交付工作。
文档编写能力:具备良好的文档编写能力,能够编写项目实施相关文档、培训材料等;
客户服务意识:具备较强的客户服务意识,能够关注客户需求,确保项目的顺利推进;
适应能力:能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力,能够接受出差安排。

有残疾证的可投

职位福利:五险一金、周末双休、带薪年假、定期体检、餐补、通讯补、交通补助

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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